Kualifikasi:
• Pengalaman sebagai Villa Manager / Property Manager / Hospitality minimal 5 tahun
• Memahami operasional villa / homestay / short stay rental (Airbnb style / daily rental)
• Mampu mengatur man power / staff: housekeeper, FO, maintenance, driver, dll
• Memiliki kemampuan marketing dasar (termasuk optimasi booking OTA, IG, strategi harga/promo)
• Proaktif, problem solver, komunikatif, dan memiliki standard service high hospitality
• Jujur, bertanggung jawab, dan bisa bekerja independen tanpa supervise ketat
• Diutamakan memiliki network vendor activity pendukung (misal BBQ, chef private, picnic setup, floating breakfast, tour driver, boat operator, photographer, dll)Tugas & Tanggung Jawab:
• Mengelola booking & komunikasi tamu (mulai inquiry sampai check out)
• Menyiapkan dan memastikan villa selalu ready to stay dengan standard kebersihan tinggi
• Menyusun jadwal & mengatur semua staff operasional
• Menyediakan / mengkurasi activity add-ons yang dapat meningkatkan income villa
• Melakukan monitoring inventaris & kebutuhan operasional villa
• Menjalankan strategi marketing digital untuk meningkatkan occupancy & revenue
• Menyusun laporan operasional & keuangan dasar bulanan pemilik villa
• Menyelesaikan setiap komplain tamu dengan cepat & profesional
Full-time
Bogor City, West Java, Indonesia