Company

Glotelho is a leading e-commerce company in Cameroon, offering a wide range of telecommunications equipment, electronics, security systems, computer hardware, and household items. We are committed to providing exceptional customer service and offering high-quality products at competitive prices. We are looking for energetic and enthusiastic Showroom Sales Agents to join our dynamic team at our Douala locations.

Job Summary

As a Showroom Sales Agent at Glotelho Douala, you will be the face of our company, creating a positive and engaging experience for every customer who walks through the door. You will be responsible for greeting customers, showcasing our products with passion and knowledge, and helping them find the perfect solutions for their needs. You'll also play a key role in achieving sales targets and contributing to the overall success of the showroom.

Main Responsibilities

• Welcome customers warmly and create a positive first impression.
• Deliver exceptional customer service, patiently addressing questions and concerns.
• Demonstrate in-depth product knowledge by showcasing features and benefits, and explaining how products meet customer needs.
• Assist customers in prod selection, guiding them towards the best options based on their budget and requirements.
• Actively identify upselling and cross-selling opportunities to maximize sales potential.
• Process customer purchases efficiently and accurately at the point of sale.
• Maintain a clean, organized, and inviting showroom environment, ensuring optimal product presentation.
• Participate in inventory management and stock replenishment activities.
• Achieve and exceed individual sales targets.
• Collaborate effectively with colleagues to provide a seamless customer experience.
• Stay up-to-date on new product launches and promotions.

Qualifications and Skills

• High school diploma or equivalent (required).
• Retail sales experience (preferred).
• Strong knowledge of technology and electronics (a plus).
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport with diverse clientele.
• A passion for sales and a drive to exceed targets.
• Strong problem-solving and negotiation skills.
• Team player with a positive and enthusiastic attitude.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Proficient in Microsoft Office Suite (a plus).
• Ability to stand for long periods of time and lift moderate weight.

If you are a passionate and outgoing individual who thrives in a customer-service oriented environment, we encourage you to apply!

Deadline : 19 April 2024

Société

Glotelho est une entreprise leader du e-commerce au Cameroun, offrant une large gamme d'équipements de télécommunication, d'électronique, de systèmes de sécurité, de matériel informatique et d'articles ménagers. Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel et à proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Nous recherchons des Agent(e)s de Vente Showroom dynamiques et enthousiastes pour rejoindre notre équipe à Douala.

Résumé du poste

En tant qu'Agent(e) de Vente Showroom chez Glotelho Douala, vous serez le visage de notre entreprise, créant une expérience d'achat positive et engageante pour chaque client qui franchit la porte. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de présenter nos produits avec passion et connaissance, et de les aider à trouver les solutions idéales pour leurs besoins. Vous jouerez également un rôle clé dans la réalisation des objectifs de vente et la contribution au succès global du showroom.

Responsabilités principales

• Accueillir chaleureusement les clients et créer une première impression positive.
• Fournir un service client exceptionnel en répondant patiemment aux questions et aux préoccupations.
• Faire preuve d'une connaissance approfondie des produits en présentant les caractéristiques et les avantages, et en expliquant comment les produits répondent aux besoins des clients.
• Aider les clients dans la sélection des produits, en les orientant vers les meilleures options en fonction de leur budget et de leurs besoins.
• Identifier activement les opportunités de vente incitative et de vente croisée pour maximiser le potentiel de vente.
• Traiter les achats des clients de manière efficace et précise au point de vente.
• Maintenir un environnement de showroom propre, organisé et invitant, garantissant ne présentation optimale des produits.
• Participer à la gestion des stocks et aux activités de réapprovisionnement.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels.
• Collaborer efficacement avec les collègues pour offrir une expérience client harmonieuse.
• Se tenir informé des lancements de nouveaux produits et des promotions.

Qualifications et compétences

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent (requis).
• Expérience en vente au détail (préféré).
• Solide connaissance de la technologie et de l'électronique (un atout).
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de tisser des liens avec une clientèle diversifiée.
• Une passion pour la vente et une volonté de dépasser les objectifs.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en négociation.
• Joueur d'équipe avec une attitude positive et enthousiaste.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (un atout).
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des poids modérés.

Si vous êtes une personne passionnée et sociable qui s'épanouit dans un environnement axé sur le service à la clientèle, nous vous encourageons à postuler !

Date limite : 19 avril 2024