Recherchez-vous un emploi dynamique et stimulant tout en étant passionné par le service client et doté d'un sens aigu du détail ? Si oui, Glotelho pourrait bien vous offrir l'opportunité idéale !

Poste à pourvoir:

Nous recherchons un(e) caissier(ère) motivé(e) et fiable pour rejoindre notre équipe à Glotelho Yaoundé. En tant que caissier(ère), vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie d'une expérience client fluide et efficace.

Responsabilités:

• Enregistrer les transactions client à l'aide de caisses enregistreuses et d'autres systèmes de point de vente.
• S'assurer de l'exactitude des prix.
• Encaisser les paiements en espèces et par d'autres modes de paiement.
• Émettre des reçus, des remboursements et de la monnaie aux clients.
• Offrir un excellent service client, y compris l'accueil des clients, la réponse à leurs questions et la résolution de leurs problèmes.
• Accueillir les clients à leur entrée ou à leur sortie du magasin.
• Maintenir une zone de caisse propre et rangée.
• Suivre les transactions sur les bilans et signaler toute anomalie.
• Gérer les retours et les échanges de marchandises.
• Toute autre tâche connexe qui pourrait être assignée par la direction.

Qualifications:

• Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Souci du détail et sens de la précision.
• Connaissances informatiques de base et familiarité avec les équipements électroniques, comme les caisses enregistreuses et les systèmes de point de vente.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Axé sur la satisfaction du client.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
• Expérience en service client (un atout).
• Bilinguisme Français-Anglais (hautement souhaité).

Qualités recherchées:

• Une personnalité amicale et dynamique, orientée vers le service client.
• Capacité à travailler sous pression et à traiter les plaintes rapidement.
• Honnêteté, intégrité et disponibilité.

Date limite : 19 avril 2024

Do you have a passion for customer service and a keen eye for detail? Are you looking for a dynamic and fast-paced work environment? If so, then Glotelho may have the perfect opportunity for you!

About the Role:

We are seeking a motivated and reliable cashier to join our team at Glotelho Yaoundé. As a cashier, you will play a vital role in ensuring a smooth and efficient customer experience.

Responsibilities:

· Manage transactions with customers using cash registers and other point-of-sale systems.

· Ensure pricing is accurate.

· Collect payments via cash and other payment methods.

· Issue receipts, refunds, and change to customers.

· Providing excellent customer service, including greeting customers, answering questions, and resolving any concerns.

· Greet customers when entering or leaving the store.

· Maintain a clean and tidy checkout area.

· Track transactions on balance sheets and report any discrepancies.

· Handle merchandise returns and exchanges.

· Any other related role that may be assigned by management.

Requirements:

· A High School Diploma (A Level or equivalent).

· Strong attention to detail and accuracy.

· Basic PC knowledge and familiarity with electronic equipment, like cash register and POS

· Excellent communication and interpersonal skills.

· Customer satisfaction-oriented.

· Ability to work effectively in a fast-paced environment.

· Experience in customer service (a plus)

· Fluency in French and English (highly preferred)

Desired Qualities:

· A friendly and energetic personality with customer service focus.

· Ability to perform under pressure and address complaints in a timely manner.

· Honest, be of high integrity, and availability.

Deadline : 19 April 2024